O Instituto Nacional do Seguro Social informou que o atendimento presencial nas agências será suspenso entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30) em todo o Brasil. A interrupção ocorre por causa de uma atualização programada nos sistemas operacionais do órgão, sob responsabilidade da Dataprev.
Durante o período, não haverá atendimento ao público nas unidades físicas. Os serviços digitais, como o Meu INSS, disponível no site e no aplicativo, além da central telefônica 135, funcionarão apenas até a noite desta terça-feira (27). Após esse horário, também ficarão temporariamente indisponíveis para a conclusão da manutenção técnica.
Segundo o INSS, a paralisação é necessária para garantir mais estabilidade e segurança às plataformas de atendimento. Para reduzir os impactos aos segurados, o instituto informou que reforçou o atendimento nos dias anteriores e orienta que os cidadãos antecipem suas solicitações ou aguardem a normalização dos sistemas após o fim do período de suspensão.