Mutirão permite renegociar dívidas bancárias até 30 de novembro
Campanha nacional contempla débitos de cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado; financiamentos com bens em garantia não estão incluídos
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Consumidores com dívidas bancárias em atraso têm até o dia 30 de novembro para participar do Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira. A iniciativa permite renegociar débitos de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito, conforme informações da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
A campanha é destinada a consumidores com dívidas vencidas que ainda não estejam prescritas. Financiamentos que possuem bens como garantia, a exemplo de veículos e imóveis, não estão incluídos nas negociações.
Os interessados podem solicitar a renegociação diretamente pelos canais oficiais do banco ou da instituição financeira responsável pela dívida. Também é possível utilizar a plataforma Consumidor.gov.br, mediante acesso com uma conta gov.br de nível prata ou ouro.
As condições oferecidas variam de acordo com cada instituição financeira. Entre as possibilidades estão a ampliação dos prazos de pagamento, a redução de taxas, a alteração das condições contratuais e a transferência da dívida para modalidades de crédito com custos menores. Não há um percentual único de desconto, já que cada banco estabelece suas próprias regras.
O mutirão é promovido pela Febraban, em parceria com órgãos de defesa do consumidor e o Banco Central. A campanha ocorre durante todo o mês de novembro, e os consumidores devem consultar os canais oficiais das instituições credoras para verificar as condições disponíveis.